Bangerhead-teamet!
Valitse kategoria

Tietosuojaperiaatteet

Tietosuojaperiaatteemme

Bangerhead huolehtii yksityisyydestäsi ja varmistaa, että henkilötietojasi käsitellään turvallisesti asioidessasi verkkokaupassamme. Kun teet tilauksen verkkokaupastamme tai annat henkilötietosi verkkokauppamme käyttöön, hyväksyt tietosuojaperiaatteemme ja henkilötietojesi käsittelyn alla olevien ehtojen mukaisesti.


Kuka on vastuussa henkilötiedoistani?

Bangerhead (ruotsalainen yritystunnus: 556744-5316, osoite Riddargatan 35, 114 57, Tukholma) on vastuussa henkilötiedoista, jotka annat käyttöömme. Bangerheadin nimittämä tietosuojavastaava on vastuussa siitä, että henkilötietojesi käsittely tapahtuu lainmukaisesti, asianmukaisesti ja rekisteröidyn kannalta läpinäkyvästi. Voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme sähköpostitse: gdpr@bangerhead.fi


Mitä henkilötietoja Bangerhead käsittelee ja miten tietoja käytetään?

Bangerhead kerää henkilötietoja, jotka annat meille ensi kädessä itse esimerkiksi tehdessäsi tilauksen verkkokaupastamme, rekisteröidessäsi asiakasprofiilin, ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluumme tai tilatessasi uutiskirjeemme. Keräämme tietoja myös evästeiden kautta, jotta voimme hallinnoida tilauksiasi ja parantaa käyttökokemustasi.

Bangerhed voi luovuttaa henkilötietojasi kolmannelle osapuolelle, esimerkiksi Bangerheadin konserniyritykselle, muille yhteistyökumppaneille (esimerkiksi järjestelmätoimittajille ja logistiikkapalvelujen tarjoajille) henkilötietojen käsittelijöille sekä maksu- ja viestintäpalveluiden tarjoajille. Luovutamme henkilötietoja markkinointitarkoituksessa ja voidaksemme täyttää velvollisuutemme sinua kohtaan. Henkilötietoja käsitellään kuitenkin aina turvallisesti ja salassapitovelvollisuutta kunnioittaen.

Kolmas osapuoli, jolle Bangerhead luovuttaa henkilötietoja tai joka muulla tapaa pitää hallussaan tietoja asiakkaasta tai Rekisteröidystä, saa käyttää tietoja vain Bangerheadin ja Bangerheadin konserniyritysten tuotteiden ja palvelujen markkinointiin sekä Bangerheadin ja asiakkaan tai Rekisteröidyn solmiman sopimuksen nojalla suoritettavien palvelujen toimittamiseen.

Me emme myy henkilötietojasi kolmannelle osapuolelle ilman lupaasi.
 

Miten Bangerhead käyttää henkilötietojani?

Bangerhead käsittelee henkilötietoja pääasiallisesti alla listattuihin tarkoituksiin. Jos henkilötietoja käytetään muihin tarkoituksiin, siitä ilmoitetaan samalla, kun tiedot haetaan.

 

Bangerhead käyttää henkilötietoja:

Tilauksen ja asiakastilin/asiakasprofiilin hallinnoimiseen

Asiakaspalveluviestinnän mahdollistamiseen ja mahdollisimman laadukkaan asiakaspalvelun takaamiseen

Tilausten analysoimiseen ja uutiskirjeiden sekä teksitiviestimainosten (sekä yleisten että suunnattujen) lähettämiseen

Analyysien ja markkinatutkimusten tekemiseen

Verkkosivulla vierailusi analysoimiseen, jotta voimme kehittää ja parantaa verkkokauppaamme ja sen palveluita

Analysoidakseen, mistä tuotteista, palveluista, tarjouksista ja uutiskirjeistä olet ollut kiinnostunut.

Tehdäkseen tarjouksia, joista voisit olla kiinnostunut aikaisemman ostokäyttäytymisesi perusteella. Nämä tiedot voidaan luovuttaa eteenpäin yhteistyökumppaneillemme. Tämä tapahtuu täysin anonymisoidusti.

Digitaalisten viestintäkanavien (esim. Facebook ja Instagram) kautta tapahtuvaan viestintään ja markkinointiin silloin, kun olet aktiivinen asiakkamme. Huomaathan, että sinulla on oikeus kieltäytyä tästä viestinnästä ja markkinoinnista milloin tahansa.

Lähettääkseen tärkeää tietoa muutoksista ehdoissamme ja toimintaperiaatteissamme

Täyttääkseen lakisääteiset velvoitteet, esimerkiksi kirjanpitovelvoitteen


Kuinka kauan tietojani säilytetään?

 

Antaessasi tietoja Bangerheadille, annat suostumuksesi siihen, että Bangerhead rekisteröi, säilyttää, ja käsittelee annettuja tietoja toimintamme tarkoituksen mukaisesti. Bangerhead säilyttää tietojasi niin kauan kuin olet asiakkaamme, eli säilyttämme tietojasi, jos et ole poistanut asiakasprofiiliasi. Poistamme ja joissain tapauksissa anonymisoimme henkilötietoja niiden asiakkaiden osalta, jotka eivät enää ole aktiivisia. Pisimmillään säilytämme henkilötietojasi seitsemän vuoden ajan siitä, kun olet viimeisen kerran ollut aktiivinen tai niin kauan kuin laki velvoittaa meitä säilyttämään tietoja. Tämän jälkeen poistamme henkilötietosi.


Mitkä ovat oikeuteni?


Oikeus saada Bangerheadille luovuttamasi tiedot

Sinulla on oikeus pyytää kopiota sinusta säilyttämistämme henkilötiedoista jäsennellyssä muodossa. Oikeus koskee niitä tietoja, jotka ole itse antanut meille. Pyydät tietoja helposi kirjautumalla sisään asiakastilillesi ja jättämällä pyynnön asiakastilisi kautta. Saatamme esittää lisäkysymyksiä varmistaaksemme, mitä tietoja haluat ja varmistaaksemme, että jätämme tiedot oikealle ihmiselle. Käsittelyaika tietojen luovuttamiselle on korkeintaan 30 päivää.

 

Oikeus tietojen oikaisemiseen

Jos tietosi ovat virheellisiä, epätäydellisiä tai epärelevantteja, sinulle on oikeus pyytää tietojen oikaisua. Voit oikeista tietosi joko suoraan asiakastilisi kautta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

 

Oikeus tietojen poistamiseen

Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan sinua koskevat henkilötiedot. Voimme joutua kieltäytymään tekemästäsi henkilötietojen poistopyynnöstä, jos:

- tiedot ovat välttämättömiä tilaamasi palvelun tai tuotteen toimittamisen kannalta.
- meillä on pakottavia ja oikeutettuja syitä säilyttää henkiötietojasi ja meidän oikeutettu intressimme on painavampi. 
- henkilötiedot on säilytettävä laillisen velvollisuuden täyttämiseksi.

Oikeus kieltäytyä henkilötietojen tietynlaisesta käsittelystä

Sinulla on oikeus pyytää, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä. Sinulla on esimerkiksi oikeus kieltää meitä käyttämästä henkilötietojasi markkinointitarkoituksessa. Voit milloin tahansa pyytää meitä lopettamaan sinuun kohdistuneen markkinoinnin. Voit tehdä tämän joko suoraan markkinointiviestissä olevien ohjeiden avulla, asiakastilisi kautta  tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Asiakastilisi kautta voit myös pyytää kaikkia sinua koskevien tietojen poistamista.

Meillä on kuitenkin oikeus jatkaa tietojesi käsittelyä, vaikka olisit kieltäynyt tietojesi käsittelystä, jos meidän oikeutettu etumme on painavampi kuin syysi vastustaa tietojen käsittelyä. 

Jos tietojasi käsitellään, koska olet antanut siihen suosuumuksesi, voit milloin tahansa peruuttaa tämän suostumuksen. 

 

Sinulla on oikeus pyytää sinua koskevien tietojen poistamista, jos:

Tiedot eivät enää ole välttämättömiä niiden tarkoitusperien kannalta, joita varten ne on alun perin kerätty

Vedät takaisin sen suostumuksen, johon henkilötietojesi käsittely perustuu ja käsittelylle ei ole mitään muuta laillista perustetta

Vastustat Bangerheadin intressivertailun nojalla tekemää tietojen käsittelyä ja Bangerheadilla ei ole painavampaa oikeutettua intressiä

Vastustat tietojesi käsittelyä markkinointitarkoituksessa

Henkilötietoja on käsitelty laittomalla tavalla

Henkilötiedot täytyy poistaa lakisääteisen velvollisuuden nojalla, jonka piiriin Bangerhead kuuluu

 

Voimme kieltäytyä henkilötietojen poistamisesta, jos niiden käsittely on välttämätöntä lain nojalla.

 

Oikeus rajoittamiseen

Sinulla on oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä.

Oikeus kieltää tietynlainen käsittely

Oikeutettu intressi: sinulla on oikeus vastustaa oikeutetun intressin nojalla tehtyä henkilötietojen käsittelyä, jos sinulla on tilannetta koskeva henkilökohtainen syy. Meillä on kuitenkin oikeus jatkaa käisttelyä, jos meillä on sinun intressiäsi painavampi pakottava oikeutettu intressi.  

 

Markkinointi: Sinulla on oikeus kieltää henkilötietojesi käsittely markkinointitarkoituksessa. 

 

Missä henkilötietojani säilytetään?

Sinusta keräämiämme tietoja säilytetään pääasiallisesti EU/EES-alueella (Euroopan talousalueella) mutta, jos esimerkiksi Bangerheadin alihankkija tai yhteistyökumppani toimii EU/EES-alueen ulkopuolella, voi tietojen siirto EU/EES-alueen ulkopuolelle olla välttämätön. Kaikki henkilötietojen siirto tapahtuu voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Hyväksymällä tietosuojaperiaatteemme hyväksyt myös, että henkilötietosi voidaan siirtää EU/EES-alueen ulkopuolelle.

Miten henkilötietojani suojataan?

Me käytämme kaikkia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme henkilötietoja jokaisessa yksittäisessä tapauksessa ja varmistaaksemme, että tietojen käsittely tapahtuu vallitsevan lainsäädännön mukaisesti. Olemme ottaneet käyttöön turvallisuusrutiineita, tehneet organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme henkilötietojasi ja suojanneet tietoliikenteemme SSL/TLS-turvakäytännöllä. Vain niillä henkilöillä, joiden on pääasiallisen toimintamme kannalta välttämätöntä käsitellä henkilötietoja, on pääsy henkilötietoihin. Pääsy niihin tiloihin, joissa henkilötietoja käsitellään, on rajattu. Käytämme lisäksi palomuureja estääksemme asiattomien pääsyn verkkoomme.

Valitukset valvovalle viranomaiselle

Jos käsittelemme henkilötietojasi mielestäsi virheellisellä tavalla, voit aina ottaa meihin yhteyttä. Sinulla on myös oikeus jättää valitus asiaa valvovalle viranomaiselle

Linkit verkkosivustolla

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä muille verkkosivustoille. Nämä tietosuojaperiaatteet koskevat vain tätä verkkosivustoa. Jos siirryt linkin kautta toiselle verkkosivustolle, kehotamme sinua tutustumaan kyseistä verkkosivustoa koskeviin tietosuojaperiaatteisiin. Bangerhead ei vastaa muiden verkkosivustojen tavasta käsitellä henkilötietojasi.

Muutokset tietosuojaperiaatteisiimme

Bangerhead pidättää oikeuden tehdä muutoksia näihin tietosuojaperiaatteisiin milloin tahansa edellyttäen, että muutokset ovat välttämättömiä uusien juridisten tai teknisten vaatimusten vuoksi. Kaikki muutokset näihin tietosuojaperiaatteisiin julkaistaan Verkkosivustolla.

Tietoa evästeistä

Bangerhead käyttää evästeitä parantaakseen käyttökokemustasi ja tarjotakseen sinulle ajankohtaista tietoa ja tarjouksia. Eväste on teknistä informaatiota sisältävä tekstitiedosto, jonka avulla yhteytesi verkkosivustoon säilyy. Evästeiden tarkoitus on parantaa käyntiä verkkosivulla, ja ne antavat meille tilastotietoa siitä, miten sivustoa käytetään. Hyväksymällä Bangerheadin tilausehdot ja/tai nämä tietosuojaperiaatteet hyväksyt evästeiden käytön kuvatulla tavalla. Jos verkkoselaimesi ei hyväksy evästeitä, et pysty tekemään tilausta verkkosivustoltamme. Voit ottaa evästeet käyttöön verkkoselaimesi asetusten kautta.

Ota meihin yhtyeyttä

Voit aina ottaa meihin yhteyttä, jos haluat lisätietoja henkilötietojen käsittelystä tai jos sinulla on henkilötietojen käsittelyä koskevia kysymyksiä. Ota meihin yhteyttä sähköpostitse: gdpr@bangerhead.fi